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    國內手機市場銷量進入深水區 如何突破增長的煩惱
     
    發布時間:2022-09-20 | 瀏覽次數:5
     

    央廣網北京4月11日消息(記者萬玉航)“你有多久沒換手機了?”清明假期前,一則關于手機的熱搜在微博引發廣泛討論。清明節假期期間,央廣網記者走訪了北京部分手機品牌的線下門店發現,店面銷售較為冷清。

    眼下,國內智能手機銷量低迷,不僅僅是一個登上熱搜榜的問題,更是拋給整個手機產業的一個難題。

    一位在北京工作的手機發燒友小何告訴記者,他已經不太記得從前排著長隊等待新品到來的感覺了;而另一位研一在讀的河南網友李某則表示,自己在讀研期間可能都不會再換手機。

    數據方面,3月底,市場調研機構CINNO Research發布的報告顯示,2月中國市場智能手機銷量約2348萬部,同比下滑20.5%,環比下滑24.0%,同比環比雙雙萎縮。

    同樣,據信通院發布的2022年2月國內手機市場運行分析報告,2022年1-2月,國內市場手機總體出貨量累計4788.6萬部,同比下降22.6%。2022年2月,國產品牌手機出貨量同比下降34.7%。智能手機市場多個關鍵數據指標下滑超過20%。

    由于受到疫情等因素的影響,各大手機廠商都在調整銷售預期,供應商訂單也受到一定程度的削減。而與此同時,國內智能手機市場飽和已經是一個短期內難以扭轉的現實。當國內手機銷量進入深水區,整個行業都在探索如何突破增長的煩惱。

    消費者缺乏“換機”動力

    在野村綜研數字化能力中心總監陶旭駿看來,國內手機市場飽和,消費者缺乏“換機”動力的主要原因有二:一是在此前的競爭中,各檔位產品的質量、售后服務等已經比較成熟,手機“撐得住”,沒有換的必要;二是當下手機創新點越來越小,新機基本都是做“量變”,缺乏革命性的產品,換機“沒沖動”。

    CINNO Research認為,銷量減少的背后是供給不足。春節后國內多地疫情出現反復,為手機廠商復工復產帶來較多不利影響。

    此外,今年聯發科平臺大舉進軍旗艦市場,也影響到各大安卓廠商的旗艦布局,要為雙平臺分配研發和供應鏈資源成為新的挑戰。高通旗艦驍龍8gen1在三星代工良率不足,影響芯片供應,同時聯發科芯片交付延期,也影響了新機發布節奏,導致部分產品上市出現延期。

    “這里面不僅包含手機硬件方面的問題,其實軟件上我們也要找原因。比如使用的時間越長,數據沉淀越多,換機的成本也就越高,這是用戶一個真實的痛點?!眝ivo線上市場領域總經理徐耀銘對央廣網記者表示,消費者的換機門檻除了產品創新和價格方面的因素,還有很多細節是廠商值得考慮的。

    徐耀銘說:“每個場景下面,比如大家在辦公中需要多個設備互動時,我們的產品是否更方便?再比如,消費者由于擔心手機不保值,最終選擇了蘋果而非安卓機,我們有沒有一些服務打消他們的顧慮?或者在售后階段,廠商的服務是不是做的更有吸引力,更讓消費者省心?”

    另一位手機廠商的從業者也向記者表示,當下國產機除了在技術概念上做文章去“教育消費者”,也需要把注意力放在用戶實際需求的洞察上。

    高端機型成為拉升銷量的重點

    手機廠商如何突破增長的煩惱?充實高端產品線目前是受到各大廠商認可的方向。小米最新財報顯示,得益于高端智能機出貨量占比由2020年的7%提高至2021年的13%。2021年小米在國內智能手機市場占有率比2020年提升約6個百分點,達15.2%,排名第三。

    機構數據也反映了高端手機市場呈現出強勁復蘇勢頭。Counterpoint發布的數據顯示,2021年高端手機(價格超過400美元)出貨量同比增長24%,遠超同期智能手機市場整體7%的增幅。

    除此之外,一季度多款國產高端手機旗艦產品密集發布,OPPO Find X5系列、華為P50 E和榮耀Magic4系列等相繼亮相,起售價均在4000元檔位。

    以vivo為代表的年輕化品牌也在向高端機序列邁步。4月11日,vivo即將舉行新品發布會,推出 vivo X Fold、vivo X Note等高端線產品。徐耀銘告訴央廣網記者,vivo X Note作為旗艦機型,主要面向高端人群,整體配置突出商務化,主打7英寸大屏,影像方面搭載的是蔡司影像系統。

    值得注意的是,在國產手機品牌沖擊高端市場的同時,蘋果卻有意搶占中端手機市場。今年3月,蘋果發布了iPhone SE3,定位3000元價格帶,給國產手機品牌帶來進一步壓力,沖擊高端市場是國產手機品牌不得不打的“背水之戰”。

    在今年3月榮耀Magic4系列手機發布會上,榮耀CEO趙明指出,“iPhone13發布后,中國高端手機市場從兩極變成一極,迫切需要國產高端旗艦手機崛起。我們要在體驗、性能、拍照等諸多方面對標iPhone,在價格上更想讓大家感受到榮耀贏得高端用戶支持的決心和努力?!?/p>

    進一步打通渠道融合

    手機廠商也在緊鑼密鼓地進行渠道融合。其中,既有廠商希望把線下渠道做得更深、更扎實,以爭奪市場份額;也有已經占據線下優勢的廠商,積極尋找擁抱線上渠道的途徑。

    此前,一加高管曾對媒體表示,今年將進入中國2800個縣城。而2021年底,曾以互聯網手機品牌著稱的小米,其集團合伙人盧偉冰也宣布,未來三年要實現3萬家小米之家的總目標,主要聚焦下沉縣鎮市場。

    通信知名觀察家項立剛向記者表示,渠道下沉是國產機尋找增量空間繞不開的一課。值得注意的是,面對各廠商瘋狂擴張的線下店鋪,線下渠道未來盈利狀況如何仍是未知數。項立剛認為,手機廠商的線下店鋪多數采用直營、授權等多種方式相結合的經營模式,如果手機廠商不能為店鋪帶來利潤,那么合作商的積極性必然會收到打擊。

    而另一方面,一些具備線下優勢的廠商也在著力補齊線上的短板。2021年底,vivo與京東簽署了長期戰略合作伙伴協議,重點圍繞全渠道合作、差異化產品、定制化售后服務以及用戶人群運營等。根據合作協議,vivo品牌將在京東平臺實現手機銷量三年累計超1200萬臺,銷售額破300億元。

    京東相關負責人在接受央廣網記者采訪時表示,“我們和vivo目前已經在天津、北京以及山東當地的一些門店,開展了線上線下業態融合。比如京東用戶在線上下單,由就近的vivo門店進行送貨,打造2小時甚至1小時這樣的極致配送體驗。另外,當地vivo門店對周邊三公里內的用戶提供相應的售后服務,包括貼膜、換屏等。線上的流量、數據和線下門店相應的一些履約和服務能力整合起來,對雙方能力做補充,我認為會成為一種趨勢?!?/p>

    該負責人認為,渠道融合的未來,是智能手機的消費者不管最終在線上或線下成交,消費決策都不太受到消費場景的影響?!翱偟膩碚f就是方便、快捷,最大限度降低門檻。在拼產品性能之外,開拓一條拼服務的道路?!痹撠撠熑苏f。


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